Vše o nákupu
Obchodní podmínky společnosti JIKI, s.r.o. pro internetový obchod
I. Objednávka a uzavření kupní smlouvy
- Veškeré objednávky podané prostřednictvím internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. jsou považovány za závazné. Podáním objednávky kupující stvrzuje, že se seznámil s reklamačním řádem a těmito obchodními podmínkami a že s nimi souhlasí.
- Objednávka zboží uvedeného v katalogu internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. je návrhem kupní smlouvy. Kupní smlouva je uzavřena potvrzením objednávky ze strany prodávajícího, nebo převzetím objednaného zboží kupujícím.
- Podmínkou platnosti elektronické objednávky je vyplnění veškerých formulářem předepsaných údajů a náležitostí.
- Místem dodání zboží je adresa uvedená kupujícím v objednávce.
- Vlastnické právo ke zboží přechází na kupujícího jeho převzetím za předpokladu, že kupující uhradí prodávajícímu celou kupní cenu. V případě, že kupující zboží převezme a neuhradí celou kupní cenu, přechází vlastnické právo na kupujícího k příslušnému zboží až uhrazením celé kupní ceny.
- Vyplněním registračního formuláře či závazné objednávky v rámci internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o., kupující dává prodávajícímu souhlas k shromažďování a archivování osobních údajů o kupujícím dle zákona č. 101/2000 Sb., o ochraně osobních údajů a o změně některých zákonů a o jeho nákupech (k uplatnění slev zákazníkům).
II. Platební podmínky, expediční lhůty a dodací podmínky
- Zboží bude dodáno: a) osobně v sídle prodávajícího, b) prostřednictvím zásilkové služby
- Platba v hotovosti při osobním odběru zboží v sídle společnosti JIKI s.r.o.
- Platba dobírkou s dodáním zboží firmou PPL. Kupující platí při předání zboží fakturovanou cenu + cenu za dopravu vč. doběrečného. Zboží nebude vydáno kupujícímu, dokud kupující neuhradí celou kupní cenu. Nebude-li kupující zastižen, má možnost domluvit si nový termín dodání telefonicky, popř. mu bude zásilka uložena k vyzvednutí na nejbližším depu, kde si ji může vyzvednout. Cena za dopravu bude účtována dle ceníku PPL.
- Platba bankovním převodem ( pouze pro organizace ) bude provedena dle údajů na faktuře se splatností 14 dnů od vystavení a kupující ji obdrží společně se zbožím. Zboží bude zasláno prostřednictvím přepravce nebo může být vyzvednuto osobně v sídle společnosti JIKI s.r.o..
- Všechny ceny jsou konečné a uvedené včetně DPH.
- Není-li v popise objednaného zboží uvedeno jinak, je veškeré zboží expedováno do 3 pracovních dnů po obdržení objednávky, pokud je skladem.
- Společnost JIKI s.r.o. si vyhrazuje právo na prodloužení expediční lhůty v případě, že se vyskytnou nepředvídatelné události nebo jiné závažné provozní důvody a také v případě, že kupujícím objednané zboží nebude skladem. O případné delší expediční lhůtě či zrušení objednávky ze strany společnosti JIKI s.r.o. bude kupující neprodleně informován e-mailem nebo telefonicky.
III. Záruky a reklamace
- Záruka na zboží prodávané prostřednictvím internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. (www.jiki-sport.cz) se řídí a je v souladu s platnou legislativou. Reklamace je podmíněna průkazností nákupu reklamovaného zboží prostřednictvím internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. (www.jiki-sport.cz), čehož důkazem je daňový doklad – faktura. Dle domluvy může být kupujícímu poskytnuta okamžitá náhrada, což však nemůže být považováno za uznání oprávněnosti reklamace a kupující se převzetím této náhrady zavazuje, že v případě zamítnutí reklamace zaplatí provozovateli náklady na nákup této náhrady a její dopravu ke kupujícímu, v případě uznání částečného plnění reklamace (např. v případě z části opotřebeného zboží) se kupující převzetím zavazuje k uhrazení rozdílu nákladů na nákup této náhrady vč. její dopravy ke kupujícímu a uznané částky reklamace.
- Případné reklamace budou vyřízeny v souladu s reklamačním řádem internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. a právním řádem platným v České republice.
- Reklamační řád internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. je přílohou a nedílnou součástí těchto obchodních podmínek.
IV. Možnost vrácení zboží bez udání důvodu
- U zboží zakoupeného prostřednictvím internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. (www.kvrezac.cz) má kupující, pokud je spotřebitelem dle občanského zákoníku, právo odstoupit od smlouvy do 14 dnů od doručení zboží; kupující má tedy nárok na vrácení zboží bez udání důvodu v uvedené lhůtě. Zboží nesmí být žádným způsobem poškozené, nést znaky používání či jinak znehodnocené a musí být zabalené v originálním obalu spolu s veškerým příslušenstvím. Ke zboží musí být přiloženy veškeré dokumenty, a to včetně faktury. Zboží musí být doručeno na adresu prodávajícího nejpozději 14-tý den od data doručení kupujícímu. Po jeho doručení bude kupujícímu zaslána částka odpovídající kupní ceně zaplacené za zboží na jím udané číslo bankovního účtu, případně jinak na základě vzájemné dohody.
- Společnost JIKI s.r.o. si vyhrazuje právo v případě vrácení zboží ve výše popsaném případě snížit vrácenou částku o náklady na poštovné.
- Reklamace na zboží zakoupené prostřednictvím internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o. zasílejte na adresu:
JIKI s.r.o.
Suchohrdly, Pálavská 123
669 02 Znojmo
V. Ochrana osobních údajů kupujících
Osobní údaje (jako např. jméno, adresa, telefon, e-mail, bankovní spojení popř. IČO, DIČ atd.), která jsou součástí objednávky nebo byla prodávajícímu sdělena během registrace nového kupujícího jsou společností JIKI s.r.o. považována za důvěrná a jsou chráněna proti zneužití. Společnost JIKI s.r.o. tyto údaje o kupujících zásadně nesděluje třetím osobám, kromě těch, které se přímo podílejí na vyřízení objednávky kupujícího (banky, pošta či přepravce apod.), a to pouze v nutném rozsahu.
VI. Základní informace pro spotřebitele poskytované prodávajícím před a po uzavření smlouvy při použití prostředků komunikace na dálku
- Prodávajícím je JIKI s.r.o. Suchohrdly, Pálavská 123, PSČ 66902, zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C., vložka č. 18935, IČO: 60747684, DIČ: CZ60747684.
- Název a hlavní charakteristiky zboží jsou uvedeny v katalogu internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o.
- Cena zboží (včetně daně z přidané hodnoty) je uvedena u příslušného zboží v katalogu internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o.
- Náklady na dodání se řídí ceníkem PPL CZ s.r.o. platným v době dodání zboží kupujícímu.
- Způsob platby a dodání je uveden v těchto obchodních podmínkách společnosti JIKI s.r.o. pro internetový obchod.
- Kupující je poučen o právu na odstoupení v článku IV těchto obchodních podmínek nazvaném „Možnost vrácení zboží bez udání důvodu“.
- Spotřebiteli nevznikají jakékoliv náklady na použití komunikačních prostředků na dálku při uzavření smlouvy s prodávajícím, a proto si kupující ani prodávající navzájem nehradí žádné náklady na použití komunikačních prostředků na dálku.
- Doba, po kterou zůstává nabídka nebo cena v platnosti je uvedena vždy u konkrétního výrobku v katalogu internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o.
- Informace o podmínkách a postupech pro uplatnění práva odstoupit od smlouvy jsou uvedeny v článku IV těchto obchodních podmínek nazvaném „Možnost vrácení zboží bez udání důvodu“.
- Informace o službách po prodeji a o zárukách jsou uvedeny v článku III těchto obchodních podmínek nazvaném „Záruky reklamace“.
- Kupní nebo jinou smlouvu uzavřenou dle těchto obchodních podmínek není možné zrušit, kromě případů v těchto obchodních podmínkách výslovně uvedených nebo vyplývajících z příslušného právního předpisu.
- Informace nutné k uzavření smlouvy ve smyslu obecných náležitostí smlouvy upravených v této části a podstatných náležitostí smlouvy stanovených v části osmé občanského zákoníku, jakož i informace o jednotlivých technických krocích vedoucích k uzavření smlouvy, jsou určitým a srozumitelným způsobem s přihlédnutím k zásadám dobré víry a k ochraně osob uvedeny v článku I těchto obchodních podmínek nazvaném „Objednávka a uzavření kupní smlouvy“.
- Smlouvy mezi prodávajícím a kupujícím nejsou archivovány a nejsou tedy přístupné.
- Smlouvu lze uzavřít pouze v českém jazyce.
- Informace o možnosti zjištění a opravování chyb vzniklých při zadávání dat před podáním objednávky a informace o kodexech chování, které jsou pro spotřebitele závazné nebo které spotřebitel dobrovolně dodržuje, a o jejich přístupnosti při použití elektronických prostředků, jsou obsaženy v těchto obchodních podmínkách.
VII. Závěrečná ustanovení
- Tyto obchodní podmínky platí ve znění uvedeném na internetových stránkách prodávajícího v den odeslání elektronické objednávky kupujícím.
- Odesláním elektronické objednávky kupující bez výhrad akceptuje veškerá ustanovení obchodních podmínek ve znění platném v den odeslání objednávky, jakož i v den odeslání objednávky platnou cenu objednaného zboží (včetně přepravného či poštovného) uvedenou v katalogu internetového obchodu společnosti JIKI s.r.o., nebylo-li v konkrétním případě prokazatelně dohodnuto jinak. Odeslanou objednávkou (návrhem kupní smlouvy) je kupující neodvolatelně vázán.
- Účastníci se výslovně ve smyslu ust. § 262 odstavec 1 obchodního zákoníku dohodli, že není-li těmito obchodními podmínkami výslovně stanoveno jinak, řídí se jejich práva a povinnosti obchodním zákoníkem, zejména jeho ustanovením § 409 a násl. obchodního zákoníku.
V Suchohrdlých dne 5.11.2013
Ing. Miroslav Bachel v.r. jednatel společnosti
Příloha k obchodním podmínkám společnosti JIKI s.r.o. pro internetový obchod
Reklamační řád
I. Odběr a přejímka zboží
a) přímo v sídle firmy prodávajícího
b) prostřednictvím zásilkové služby
Přejímka zboží spočívá ve věcné kontrole údajů uvedených na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu a jejich porovnáním se skutečně dodanými druhy zboží, množstvím a vzhledové neporušenosti originálních obalů.
Zjistí-li kupující nesrovnalosti v množství obalových jednotek nebo volně loženého zboží, či porušenost dodávky, je povinen o tomto s přepravcem sepsat zápis na dodacím listě, nebo na jiném průvodním dokladu, ve kterém obě strany uvedou svá stanoviska. Zápis musí obsahovat datum sepsání a podpisy příslušných osob. Kupující je povinen vystavit a odeslat reklamační list prodávajícímu, a to do 3 dnů po sepsání zápisu.
II. Uplatňování a vyřizování reklamací
Množstevní reklamace v originálním balení je nutné uplatnit do 7 pracovních dnů od dne dodání zboží. Výrobní a funkční vady reklamuje kupující u prodávajícího bez zbytečného odkladu, a to nejpozději do 24 měsíců od převzetí dodávky.
Reklamované zboží je nutné zkompletovat (pokud nekompletnost nebyla předmětem reklamace), vyčistit a závadu viditelně označit. Zboží musí být zabaleno a zabezpečeno proti ztrátám a poškození během přepravy. Zboží reklamované před použitím, musí být v originálním nepoškozeném obalu, ve kterém bylo dodáno.
Prodávající je povinen, do 30-ti dnů od obdržení reklamačního listu, posoudit uplatněné reklamace z hlediska možnosti opravy, dokompletování, nebo poskytnutí slevy.